|
|||||
|
Onderstaand artikel is eerder verschenen op Marketingfacts! en is geschreven door Bram Fasseur. Afgelopen jaren mochten Jumbo (2007 en 2008) en Ikea (2009) de prijs voor meest Klantvriendelijk Bedrijf in Nederland in ontvangst nemen. Dit jaar kozen 2500 consumenten in een onderzoek van MarketResponse voor een nieuwe winnaar: Landal GreenParks. Eindelijk weer [...] Onderstaand artikel is eerder verschenen op Frankwatching.com en is geschreven door Berlinda Harkink Steeds meer bedrijven hebben een webcareteam, dat online reageert op klachten, vragen en suggesties van klanten en consumenten. Een effectieve manier om klanten snel te helpen. Of een middel om reputatieschade te voorkomen? Een checklist kan je helpen om [...] Afgelopen woensdag had cabaretier Youp van ‘t Hek een nare ervaring met T-mobile. Op zich niks bijzonders, want klachten over T-mobile zijn al vaker in het nieuws geweest. Maar omdat we het hier hebben over een bekende Nederlander met een Twitter-account en 40.000 volgers begint het al interessanter te worden. Want Youp besloot te twitteren [...]
|
|
||||
|
Copyright © 2012 Treatmark: marketing door klantvriendelijkheid en service - All Rights Reserved |
|||||
Reacties