Treatmark staat voor marketing door klantvriendelijkheid. In de traditionele marketing wordt gewerkt met Trademarks. Grote marketingbudgetten worden besteed om een merk te bouwen en om mensen op voorhand een goed gevoel bij een merk te geven. In tegenstelling tot traditionele Trademark-wetten gaat Treatmark uit van het vormen van een goed, betrouwbaar, waardevol merk door mensen goed te behandelen: marketing by treatment.
Treatmark gaat dus over bedrijven, organisaties, instellingen, niet over producten. Dus als je vindt dat je een fantastische Philips TV hebt gekocht, dan is dat voor Treatmark niet zo interessant. Maar als je juist die TV hebt uitgekozen omdat je zo goed werd geadviseerd bij Electronicazaak X, dan willen wij dat graag weten!
Reacties